服务条款

1, 总则             

1.1 除非瑞铭技术有限公司(以下简称“RiMiQC”)另有明确书面约定,否则RiMiQC提供的所有服务均受以下通用服务条款管辖。             

1.2RiMiQC收到客户的服务请求后,将提供的服务通过使用允许独立、公正和客观方法的技术和过程来执行,服务的最终结果将包含一份报告或文件(以下称为“报告”),其中传达了RiMiQC已被要求提供的信息集合,并将以传真、书面文件或其他通信形式交付。   

1.3 除非客户授权,否则除客户外,任何一方均无权向RiMiQC发出指示,特别是关于检查范围或报告交付的指示。


2, 提供的服务类别             

RiMiQC以独立第三方的身份,以确定或建议的形式提供信息,其特别目的是有助于防止其服务受益人面临的风险,并帮助他们确保所购买产品的质量。

RiMiQC的服务包括但不限于:             

---生产前期检验             

---生产中期检验             

---出货前检验             

---货柜监装             

---工厂审核             

---社会责任审核             

---技术文件开发             

---质量咨询             

---产品开发与跟踪

 

3, RiMiQC的义务和承诺             

3.1 RiMiQC明确保留自行决定接受或拒绝服务请求的权利,如果服务:             

---超出其活动范围或专业范围的。             

---工厂位置问题,如在受限制或高度偏远地区提供的服务。             

---要求RiMiQC获得特殊的操作权限,如政府许可。             

3.2 RiMiQC承诺,在客户订购服务时,按照适当的专业标准和客户的特殊指示,并经RiMiQC确认,以专业和及时的方式提供其接受的服务。

 

4, 客户的义务和承诺             

客户同意:             

4.1 采取一切合理措施,确保RiMiQC能够获得服务所需要的信息和资料。             

4.2 向RiMiQC提供所有信息和样品,以及完成所需服务所需的文件必须及时(在任何情况下都不迟于服务前24小时),但一般可用的文件,如规范和标准,直接或通过客户的供应商或代理提供规范和标准等通用文件除外。             

4.3 确保及时向RiMiQC发出足够的指示和通知,以促进所要求服务的正确执行。             

4.4 告知RiMiQC服务开始或恢复的日期,以及影响服务的日期。             

4.5通常向RiMiQC提供一切合理协助,提供与工作条件、所需设备和安全(视情况而定)有关的必要指示、信息、文件、安全和安保信息方面的一切合理协助。             

4.6 客户与第三方之间约定的文件或第三方文件(如果由RiMiQC收到)仅作为参考,不扩展或限制RiMiQC接受的服务或义务的范围。

 

5, 发票、费用和付款             

5.1 请注明您的电汇编号,并在邮件主题中填写您的RiMiQC发票编号,正常客户至少需要在检查前3天支付服务费用。对于已确认每月检查20次或以上的潜在客户,我们可以签署月度付款协议。             

5.2 如果客户在预定服务开始之日起24小时内终止RiMiQC服务订单,则将全额收费。             

5.3 如果由于客户或工厂提供的错误信息(例如,尽管工厂提供了信息,但货物尚未准备好接受检验,……)而必须在计划服务日取消服务,则将视为已使用了服务,RiMiQC将收取全额费用作为“漏检”费用,并免除RiMiQC部分或不履行服务的所有责任。

 

6, 责任和赔偿

6.1 RiMiQC既不是保险商也不是担保人,不承担这方面的任何责任。您寻求保证不损失或不损害,应该适当投保。

6.2 根据RiMiQC接受的客户指示(如职权范围所述),RiMiQC将根据客户提供的文件和信息,在收到的指示范围内发布与记录的事实有关的报告,但RiMiQC没有义务报告其任务范围之外的任何事实或情况。

6.3 RiMiQC建议仅针对客户提供的文件和信息,如果RiMiQC收到不完整或错误的信息,则不承担任何责任。

6.4 承诺尽其最大努力,在履行其服务过程中行使应有的谨慎和专业技能,并仅在客户证明存在疏忽的情况下承担责任。

6.5 如果RiMiQC的检查不能报告产品状态的真实情况,RiMiQC不向客户收取任何费用。另外,如果在验货时产品生产不到100%的生产完成,我们的责任仅限于在检查时完成的产品,报告不会证明货物已装船。

6.6 如有任何索赔,必须在发现事实后3天内,或在完成RiMiQC服务后3个月内,通过电子邮件(office@rimiqc.com)通知我们的办公室。.


7, 服务终止

如果发生以下情况,RiMiQC有权自动终止或暂停提供服务:

7.1 客户严重违反其在本条款或RiMiQC和客户约定的其它服务条款下的义务。

7.2 客户资不抵债或无力偿还债务,或已收到针对其的接管令,或已就其清盘或委任管理人管理其事务、业务和财产作出命令或通过决议,或已就其任何资产或业务委任接管人或行政接管人。

 

8, 其它事项       

8.1 报告将反映服务时间和地点的调查结果,本报告不免除卖方 或 供应商对客户的法律 或 商业责任。

 

9, 适用的管辖法律、管辖权和争议解决             

除非另有特定协议,所有产生的或与合约双方有关的争端都要受中国实体法的管辖,但不包括任何冲突法,而所有的争端应按中国法律仲裁,由依据该法规指定的一个和多个仲裁员最终裁决。仲裁应在瑞铭注册公司所在地进行。